Je hebt een afwisselende rol met veel klantcontact en verantwoordelijkheid. Je helpt klanten bij hun vragen en denkt mee over passende IT-oplossingen. Je werkt samen met je collega’s en zorgt dat alles van aanvraag tot oplevering soepel verloopt.

Je stelt offertes op, volgt deze op en houdt overzicht in lopende aanvragen via ons ticketsysteem. Je besteld de hardware en software bij leveranciers en zorgt ervoor dat je klanten op de hoogte blijven. Daarnaast beheer jij de hardware voorraad, waardoor onze supportcollega’s nooit mis grijpen. 

Je groeit stap voor stap in de rol. In het begin ondersteun je vooral, maar naarmate je meer ervaring krijgt pak je steeds meer zelfstandig op. Denk aan het begeleiden van projecten of het signaleren van commerciële kansen binnen bestaande klantrelaties.