VoIP oplossingen met zakelijke telefonie

Bij VoIP lopen je gesprekken via je internetverbinding, bij traditionele telefonie via een vaste koper- of ISDN-lijn. Praktisch betekent dat: geen centrale meer in je meterkast, geen aparte telefoonlijnen en geen monteur nodig voor een extra gebruiker. Je beheert alles vanuit één omgeving en voegt een medewerker in een paar minuten toe.

VoIP standaard kost €7,70 per gebruiker per maand. VoIP onbeperkt kost €18,65 per gebruiker per maand, inclusief onbeperkt bellen in Nederland. Beide bedragen zijn exclusief btw en beide pakketten zijn maandelijks opzegbaar. Bij het standaardpakket worden belkosten apart gerekend. Een offerte aanvragen is kosteloos en vrijblijvend.

Bellen met collega's is gratis. Naar vaste nummers in Nederland betaal je €0,0240 per minuut en naar mobiele nummers €0,0835 per minuut, plus een starttarief van €0,0285 per gesprek. Tarieven naar het buitenland zijn op aanvraag. Bij VoIP onbeperkt zijn gesprekken naar Nederlandse nummers inbegrepen. Alle bedragen zijn exclusief btw.

Nee. Beide VoIP-pakketten zijn maandelijks opzegbaar. Omdat je per gebruiker betaalt, schaal je ook tussendoor op of af als je team verandert.

Ja, je bestaande nummers kun je meenemen. Wij zetten ze vooraf over, zodat je op je vertrouwde nummer bereikbaar blijft. Bepaal vooraf wel welke nummers je wilt behouden: nummers die je niet laat overzetten, komen te vervallen.

Ja. Je belt dan via een softphone, een applicatie op je computer of smartphone. Veel bedrijven werken volledig zonder vaste toestellen en gebruiken alleen de app. Een headset is dan meestal het enige dat je nog nodig hebt.

Dat kan, mits de toestellen een internetaansluiting hebben en compatibel zijn met Xelion. Wij controleren dat vooraf, zodat je niet onnodig nieuwe hardware aanschaft. Blijkt een toestel niet geschikt, dan bekijken we samen wat wél past bij je manier van werken.

Ja. Of kopen of leasen voor jou het meest logisch is, hangt af van het aantal toestellen en headsets dat je nodig hebt. Een vast toestel is er vanaf €82,75 exclusief btw. Vraag het ons gerust, dan rekenen we het voor je door.

Wat heb ik precies nodig om met VoIP te starten?

Vijf dingen: een VoIP-abonnement, een telefoonnummer, een toestel of de app op je computer, een SIP trunk voor uitgaande gesprekken en een stabiele internetverbinding. Wij regelen het technische deel, jij hoeft alleen te kiezen wie welk pakket krijgt. 

VoIP vraagt weinig bandbreedte, ongeveer 100 kbit/s per gesprek, dus een normale zakelijke verbinding volstaat ruim. Valt het internet op kantoor toch uit, dan blijft je centrale werken, want die draait in de cloud. Wij zorgen ervoor dat inkomende gesprekken tijdens een storing naar je smartphone worden doorgeschakeld, zodat je bereikbaar blijft op je vaste nummer. Wil je bij een storing ook op kantoor online blijven, dan vangt 4G back-up internet de uitval op.

Met vrijwel elk CRM-pakket. De koppeling loopt via Red Cactus, een extra optie op je VoIP-pakket met ruim 200 gecertificeerde koppelingen, onder meer met HubSpot, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, SuperOffice, Teamleader en Zoho. Belt er een klant, dan verschijnt de klantkaart op je scherm. Je belt met één klik vanuit je CRM en het gesprek komt met je notities in het klantdossier.

Xelion is een Nederlandse aanbieder, geen Amerikaanse. Het platform wordt in Nederland gehost en Xelion is ISO 27001-gecertificeerd. De CRM-koppeling via Red Cactus slaat geen gegevens uit je CRM op, maar haalt ze tijdens een gesprek rechtstreeks op.

Xelion is een landelijk platform, maar in de regio zijn wij de enige Xelion-reseller. Je krijgt dezelfde moderne techniek voor een prima prijs, zonder tussenschakels: je regelt alles rechtstreeks met ons en wij verzorgen zelf de installatie. Omdat je IT en telefonie bij één partij zitten, heb je één aanspreekpunt dat vanuit Rijssen ook langskomt. Gewoon geen gedoe.

Ja. Je betaalt per gebruiker, dus een bedrijf met vier medewerkers betaalt voor vier gebruikers. Er is geen investering in een centrale nodig en je schaalt op of af wanneer je personeelsbestand verandert. Ook tijdelijke krachten sluit je snel aan.