VoIP telefonie
Dé flexibele telefoon-
centrale in de cloud
Ben je op zoek naar een moderne, flexibele telefooncentrale en wil je besparen op de belkosten in je organisatie? Dan heeft Connectium de ideale oplossing voor je. Als gecertificeerd Xelion-partner kun je bij ons namelijk terecht voor VoIP telefonie. Dat heeft verschillende voordelen, waaronder dat je altijd en overal kunt bellen, dat je bespaart op je belkosten én dat je van veel handige features geniet.
Scroll gerust verder voor prijzen en meer informatie over de VoIP oplossing.
Wat is VoIP telefonie?
Voor VoIP telefonie worden verschillende termen gebruikt. Waarschijnlijk heb je ook wel eens gehoord van ‘internet telefonie’ en ‘bellen in de cloud’.
VoIP staat voor Voice over Internet Protocol. De letterlijke vertaling is ook wel: ‘stem over het internet’. Dit houdt in dat je belt via het internet.
VoIP telefonie maakt gebruik van een internetverbinding om spraak om te zetten in digitale signalen. Dit betekent dat je niet langer afhankelijk bent van een vaste telefoonlijn en overal kunt bellen waar internet beschikbaar is. Dit maakt VoIP daarom geschikt voor iedere bedrijf.
Hoe werkt bellen via VoIP?
VoIP zet spraak om in digitale signalen en verstuurt deze via het internet. Gesprekken worden verpakt in kleine datapakketten en razendsnel naar de ontvanger verzonden. Daar worden ze weer omgezet naar analoog geluid, zodat je de boodschap direct hoort zonder vertraging.
Je kunt bellen via een VoIP-telefoon, computer of smartphone, met extra functies zoals gespreksopname en doorschakeling.
De voordelen van VoIP telefonie
- Lagere kosten: Bespaar op telefoniekosten, vooral bij internationale gesprekken.
- Flexibel werken: Bel vanaf elke locatie met een internetverbinding.
- Eenvoudige schaalbaarheid: Groeit mee met je bedrijf zonder extra infrastructuurkosten.
- Geavanceerde functies: Profiteer van nieuwe functies, zoals beveiliging en automatische doorschakeling.
- Naadloze integratie: Koppel eenvoudig met CRM-systemen en andere zakelijke software.
Zo haal je meer uit je communicatie, voor minder kosten. We laten je graag tijdens een demo alle voordelen van VoIP telefonie zien.
Welke factoren bepalen de VoIP kosten?
De kosten van VoIP-telefonie hangen af van verschillende factoren:
- Abonnementskosten: Een vast bedrag per maand per gebruiker voor toegang tot Xelion.
- Hardwarekosten: Optionele kosten voor apparaten zoals vaste telefoons en headsets.
- Gesprekskosten: Afhankelijk van het abonnement gelden er gesprekskosten voor binnenlandse en internationale gesprekken.
- Onderhoud en support: Eenmalige kosten voor de installatie en eventuele latere ondersteuning.
Functionaliteiten
Ervaar de vele functionaliteiten van VoIP telefonie. De perfecte telefonie oplossing voor bedrijven.
-
Bellijsten
Als de telefoniste niet in staat is om op te nemen kan de telefoon overgaan bij een of meerdere collega´s.
-
Gespreksopname
Alle gesprekken worden automatisch opgenomen en standaard 7 dagen bewaard.
-
Adresboek
Een uitgebreid adressenboek waarin je op verschillende manieren kunt zoeken. Het adressenboek is ook op de smartphone beschikbaar.
-
Rapportages en wallboard
Maandelijks automatisch een mail met een begrijpelijke rapportage over de bereikbaarheid van de organisatie.
-
Presentielijst
Je ziet in één oogopslag welke collega’s aanwezig zijn, wie telefonisch in gesprek is en wie niet gestoord wil worden.
-
Groepsgesprekken
Het opzetten van een groepsgesprek is eenvoudig voor iedereen die met de Xelion softphone werkt.
VoIP gecombineerd met Microsoft Teams
Veel bedrijven willen bellen met Microsoft Teams, maar dan wel met behoud van alle Xelion functies die ze gewend zijn. En dat is mogelijk met VoIP van Xelion. Daarnaast is het ook mogelijk om elke gebruiker een op maat gemaakte oplossing aan te bieden omdat vaak niet elke medewerker gebruik maakt van Teams. Zo hoeven er geen overbodige licenties aangeschaft te worden.
Meer informatie over de koppeling met Teams? Wij leggen het graag uit!
Telefonie geregeld via een app
VoIP telefonie van Connectium betekent dat je ook gebruik kunt maken van een handige app. In deze app (iOS en Android) worden zakelijk en privé gescheiden.
Ook is de app gekoppeld met je adresboek, waardoor je nooit meer dubbel gegevens hoeft in te voeren. En tot slot vind je in de app overzichtelijke rapportages die in een oogopslag de bereikbaarheid laten zien.
Benodigheden VoIP
Wil je gebruik maken van VoIP telefonie? Dan heb je vijf belangrijke dingen nodig:
- VoIP abonnement: Dit geeft je toegang tot bellen via het internet.
- Telefoonnummer: Om bereikbaar te zijn, heb je een nummer nodig.
- Telefoon/computer: Indien gewenst een (vaste) telefoon of via je computer met de Xelion app.
- SIP Trunk: Verbindt je systeem met het telefoonnetwerk voor inkomende en uitgaande oproepen.
- Stabiele internetverbinding: Essentieel voor goede gesprekskwaliteit en een betrouwbare verbinding.
Wij helpen je graag met het opzetten van VoIP telefonie binnen jouw bedrijf.
Zo beschermen we jouw gegevens
Bij ons draait het niet alleen om functionaliteit en gebruiksgemak, maar ook om beveiliging en privacy. We zetten alles op alles om jouw communicatie vertrouwelijk te houden en beschermen je gegevens met strenge beveiligingsmaatregelen tegen hackers.
De apps zijn optimaal beveiligd, zodat data niet onderschept kan worden. Uiteraard worden alle gebruikersgegevens veilig en volledig volgens de AVG-richtlijnen opgeslagen.
Deze bedrijven maken gebruik van VoIP telefonie
VoIP telefonie voor jouw (MKB) bedrijf
VoIP telefonie is eenvoudig door ons in te richten. Je wordt volledig ontzorgd. Ook kunnen wij de VoIP telefonie integreren met je werkplek in de cloud, je softwarepakketten en je mobiele telefonie. Daardoor wordt de zakelijke communicatie in jouw organisatie vele malen efficiënter. Lees nog meer voordelen in onze blog '9 belangrijke voordelen van VoIP telefonie'.
Meer informatie? Neem contact met ons op. Wij leggen je graag alle mogelijkheden op het gebied van VoIP telefonie uit.
Gerelateerde klantcases
