Bij AutoAfleveren.nl draait alles om efficiënt transport. Dagelijks vervoeren ze vele auto’s van A naar B en nemen ze voor klanten al het werk uit handen. Een veilige en goed ingerichte IT-omgeving is daarbij onmisbaar.
AutoAfleveren.nl beheerde in eerste instantie zelf de IT-omgeving, maar naarmate ze groeiden liepen ze al snel tegen problemen aan. Thom Hulsman, Operationeel leidinggevende bij AutoAfleveren.nl, licht toe: “Bestanden werden per e-mail verstuurd en opgeslagen op persoonlijke laptops. De internetverbinding liet te wensen over, de beveiliging was niet optimaal en ook de telefonie kon een stuk efficiënter. Het werd tijd om een IT-partner in te schakelen.”
IT-omgeving uitbesteden
In 2022 besloot AutoAfleveren.nl de IT-omgeving uit te besteden. Via LinkedIn kwamen ze regelmatig Connectium tegen en een bekende van hen binnen Connectium bracht ze in contact. "We hebben eigenlijk geen andere IT-partijen benaderd. De werkwijze van Connectium sprak ons direct aan via hun website. Precies wat we zochten."
Werken met Microsoft 365
Een paar jaar geleden werkte AutoAfleveren.nl met een klein team op kantoor en dat verliep op IT-gebied probleemloos. Maar met de groei van het bedrijf werd het beheren van bestanden steeds lastiger. Thom licht toe: “We mailden documenten heen en weer en bewaarden ze lokaal. Als iemand op vakantie was, konden we er niet bij en werkten we soms met verouderde bestanden.”
Om dit te voorkomen, stapten ze over op Microsoft 365. “Sindsdien werken we altijd met de nieuwste versies en kunnen we veel makkelijker samenwerken. Echt een wereld van verschil.”
"Als we een nieuwe werkplek nodig hebben, staat Connectium dezelfde dag of de volgende ochtend al op de stoep. We worden altijd snel geholpen.” Thom Hulsman
Telefonie essentieel voor AutoAfleveren.nl
Goede telefonie is cruciaal voor AutoAfleveren.nl, omdat ze dagelijks contact hebben met chauffeurs en klanten. Voorheen kwamen alle oproepen op één lijn binnen, wat veel tijd kostte. Dankzij het Xelion VoIP-systeem is dat verleden tijd, legt Thom uit: "Nu worden chauffeurs direct doorverbonden met de planning en komen HR-gerelateerde vragen bij HR terecht. Geen onnodig doorschakelen meer.”
Ook het ingebouwde adresboek van Xelion bespaart veel tijd. “Vroeger moesten we chauffeurs handmatig bellen en nummers intypen. Nu staan alle contactgegevens direct in Xelion. Dat werkt veel makkelijker en sneller.”
Veilig werken
De afgelopen jaren is bij AutoAfleveren.nl ook de hoeveelheid klantgegevens toegenomen, waardoor beveiliging een steeds belangrijker thema werd. Volgens Thom behoren de dagelijkse back-ups en de invoering van multifactorauthenticatie (MFA) tot de belangrijkste verbeteringen. “Voorheen had elke laptop slechts één wachtwoord. Nu gebruiken we MFA via Duo, wat veel veiliger is. Mocht een laptop kwijtraken, dan blijft alles goed beveiligd. Dat is cruciaal, omdat we met AVG-gevoelige gegevens werken. En dankzij de back-ups weten we zeker dat onze data altijd veilig is.”
Snelle service en flexibiliteit
Sinds de samenwerking met Connectium is AutoAfleveren.nl gegroeid van vijf naar tien vaste medewerkers, met extra ruimte voor stagiaires. De flexibiliteit en snelle service van Connectium bevalt goed en is ook noodzakelijk. "Als we een nieuwe werkplek nodig hebben, staat Connectium dezelfde dag of de volgende ochtend al op de stoep. We worden altijd snel geholpen.”
Een betrouwbare IT-partner
AutoAfleveren.nl ziet Connectium als een betrouwbare partner die hen volledig ontzorgt op IT-gebied. “Omdat alles goed geregeld is, kunnen wij ons volledig focussen op ons werk. Ze doen wat ze beloven, reageren direct op supportvragen en uitbreidingen zijn altijd snel mogelijk. Wij zijn zeker tevreden.” aldus Thom.
Kennismaken?
Wil je eens kennismaken en zien wat Connectium voor jouw bedrijf kan betekenen? Vul het contactformulier in en we nemen snel contact met je op.
Je kunt natuurlijk ook bellen met 0548722045 of mailen met
Al rijdend een auto transporteren van A naar B. Bij AutoAfleveren.nl nemen ze het volledige transport uit handen en kun je kiezen voor een oplossing volledig op maat. Wil je slechts één rit inplannen? Of heb je een spoedopdracht? Ook dat is bij Autoafleveren.nl mogelijk. Ze werken namelijk niet met contracten. Dankzij een online klantenportal en een op maat gemaakte app, kunnen klanten en chauffeurs eenvoudig opdrachten beheren en analyseren. AutoAfleveren.nl biedt zo een snelle oplossing voor elk transport.
Gerelateerde diensten
Gerelateerde klantcases
